今年以来，杜集区纪委监委优化主渠道，开辟新阵地，深层次、多途径挖掘信访问题线索，构建全方位立体信访举报渠道。1-3月，共受理群众举报58件（次）。

优化主渠道。在区纪委、各镇（街道）、村（社区）和设立举报信箱；畅通“12388”举报专线，落实专人值守，同时向社会公开5个镇（街道）纪（工）委、3个区纪委监委派驻纪检监察组的检举举报电话，着力打通服务群众“最后一公里”。

开辟新阵地。充分发挥网络举报高效、快捷、互动性强的特点，在杜集区纪检监察网站设置醒目的检举举报窗口，链接全省12388网络检举举报平台，增加检举举报功能；依托“清风杜集”微信公众号设置举报窗口，打破时间、地点、环境等因素制约，随时随地通过手机进行举报。

实行新制度。实行委领导班子成员轮流接待群众来访制度，制定《轮流接访值班表》，安排包括纪委书记、监委主任在内的委领导班子成员定期接访，每周安排1名领导、2名工作人员通过现场接待、电话接待等方式接受群众来访，现场解决群众提出的问题，对受理范围内的信访举报问题，由信访室统一登记受理，安排专人督办。（杜集区纪委监委）